After Effects CS6が起動できない件


数日前からafter effects cs6が起動できない状況に陥っております。

 

環境

 os windows7

 after effects cs6 11.04

 quicktime7.7.9

 

状況

 起動時に「media core を初期化しています」の表示で5分くらい止まり

 その後、quicktimeがインストールされていない旨のメッセージが表示され

 最終的に以下画像のメッセージ表示後、after effectsが強制終了となります。

 

 aftereffectscs起動エラー1.jpg

aftereffectscs起動エラー2.jpg

  

状況としては以下に該当すると思われますが

記載のファイアウォールの設定を変更しても解決できない状況です。

 

起動時のスプラッシュスクリーンに「media core を初期化しています」と表示されたままフリーズする(after effects cs5.x/cs6 | premiere pro cs5.x/cs6)

 

ファイアウォールソフトウェアの設定で、以下のプログラムの外部接続を許可

  • afterfx.exe
  • adobe qt32 server.exe
  • dynamiclinkmanager.exe

 

※pproheadless.exeについては、ファイルの所在が確認できず、ファイアウォールソフトウェアの設定は未設定

 

他にafter effects cs6の再インストール、環境設定ファイルの削除を行なっても、状況は変わりません。

 

解決策について、お教えいただけましたらと存じます。

quicktimeをアンインストールしてみるのと、

windowsの管理者権限付きの新規アカウントでお試ししてみるのはいかがでしょうか?



After Effectsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション


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