Preiserhöhung bei automatischer Abo-Verlängerung

hallo zusammen,

das abo galt für dez 2015 bis okt 2016 mit 19.99 euro pro lizenz, ab okt 2016 nun um 10 euro höher auf 29.99 euro. wie setzt sich der neue betrag zusammen? wir haben die gleichen produkte wie vormals, aber die produktnummer hat sich seit dem geändert. handelt sich es hierbei um eine fehlerhafte produktnummer? ich bitte um erläuterung der rechnung. gibt es eine service-mail-adresse für rechnungsreklamationen?

 

vielen dank im voraus.

das hört sich an, als ob es ein abo für studenten gewesen ist oder sonst ein promotion-angebot. diese preise sind aufs erste jahr beschränkt, danach wird's teurer. steht auch dabei, allerdings manchmal in hellgrau auf mittelgrau = schwer lesbar.

was mich etwas wundert, dass dein erstes abo von dezember - oktober war, das ist doch kein ganzes jahr?

 

mfg

fenja

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