Audio not showing up for 4 specific clips, probably related to source patching

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adobe premiere pro cc 2017 release

 

this previous problem had mp4 audio: audio not going timeline when bring in mp4, tried everything

 

since then, i've updated 2017 release, audio isn't showing 4 specific mp4 files.

they recorded on phones, sent google photos gallery , downloaded there. audio's there when played through other program premiere pro, , other mp4 has audio when brought same project.

 

these specific 4 colored purple in timeline, don't have 'a1' in source patching column, , don't have sound in source view either; i'm guessing made mistake related source patching don't know how add a1 there. in advance

for person liked this, found installing 2015.3 version made mp4s work.



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