シリアル番号忘れたのですがどうしたらよいのでしょうか?
娘が学生の時に買ったイラストレーターのシリアル番号がわからなくなってしまいました。
パソコンが壊れ新しいもの購入したので再びインストールしなければならないのですが
どうしたらいいのでしょうか?
adobe idのアカウント管理に登録されていればそちらで確認できます。
また学生・教職員版であれば、当時の在学情報を元にしてチャットサポートで確認してもらえると思います。
(チャットサポートは営業日・営業時間内で、本人が連絡する必要があります)
なお、娘さんとのことですが、基本的には購入者や登録者しか利用できないことと、
cs6以前の永続ライセンス版の場合は現行のosでは動作保証外になりますので、
その両方については注意してください。
サポート総合案内 (Japan) でのその他のディスカッション
adobe
Comments
Post a Comment