Illu CC2017 speichert manche Dateien nicht

hallo zusammen,

und zwar habe ich das problem, dass illu cc2017 manche ältere dateien nicht abspeichert. es kommt dann die fehlermeldung: es ist ein unbekannter fehler aufgetreten.

 

bisher ist das bei zwei dateien (beide völlig unabhängig voneinander verschiedenen rechnern von verschiedenen personen) vorgekommen, eine wurde im august diesen jahres erstellt, die andere anfang oktober. beide mit cc2015. beide haben ca. 20 ebenen (2 davon sind vorlagen) und es ist eine psd verknüpft. beide haben rund 1300 pfade (wichtige info, denn egal welche cc-version, ab ca. 80 000 pfaden muß ich auf cs6 umsteigen, da die neueren illus solche datenmengen nur noch sehr schlecht, ab 200 000 pfaden gar nicht mehr verarbeiten wollen (prinzipiell sind die cc-versionen ungefähr um das 6fache langsamer als cs6, nur nebenbei)), es sind keine effekte (bei meiner datei ist eine ebene auf multiplizieren, die meines kollegen hat alles auf normal) oder dergleichen angewandt, nur kontur und fläche.

inhaltlich geht es darum ein gerät aus einem foto nachzuzeichnen.

 

dieser fehler ist bei allen unseren rechnern reproduzierbar, die wahrscheinlichkeit dass es meinem rechner im speziellen liegt, hat sich wohl damit erledigt.

der fehler tritt nur auf, wenn eine oder mehrere ebenen abgesperrt sind. sobald ich alle ebenen entsperre, kann ich speichern. ich habe mehrere versuche mit cs6, cc2015 und 2017 gemacht, konnte aber diesen fehler (bug) nicht neu produzieren, sprich er taucht bisher nur bei diesen beiden dateien auf.

 

update:

ich habe mittlerweile bei meiner datei die ebene gefunden, die das problem zu verursachen scheint. das prozedere um die entsprechende ebene zu finden kann ich aber nicht jedes mal machen, wenn der fehler auftauchen sollte. wo der fehler letztendlich liegt, kann ich nicht erkennen. (ich lade die datei auch gerne hoch, wenn gewünscht)

 

mein system:

imac 27 zoll, late 2012, 3,4 ghz i7, 16gb 1600mhz ddr3

os x 10.11.6

illu cs6, cc2015 und -2017

wenn noch mehr infos gebraucht werden, bitte schreiben

 

danke schon mal und viele grüße

udo

das dürfte ohne die datei schwierig zu überprüfen sein, denn kaum jemand dürfte große dateien vorrätig haben.

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