Getting black lines when printing pdf documents

hallo ihr!

ich verwende das betriebssystem win10 und als drucker den hp-laserjet p3015. seit der installation von win10 wird der text in pdf-dokumenten teilweise als schwarzer fetter strich rechtsbündig gedruckt.

ich habe bereits die letzte version von acrobat reader dc installiert - das problem hat sich damit nicht gelöst.das problem tritt nur bei pdf-dokumenten auf. der druck aus einen brother-drucker funktioniert. von hp habe ich bereits unterschiedliche treiber installiert, der fehler tritt immer wieder einmal auf. es könnte auch einer schriftart oder schriftgröße (möglicherweise arial) liegen.

hat jemand schon diese problem gehabt und gelöst?

 

danke für die hilfe!

hi benjaminj5683596,

 

try following steps , see if resolves issue:

1-check updates, launch reader>navigate menu>select check updates.

2- if doesn't work, try repairing reader dc, under menu>select repair installation.

 

could please confirm version of reader dc installed on machine?

to check version, launch reader>navigate menu>select adobe acrobat reader dc

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