Adobe Photoshop Elements 15 (Windows, 日本語)のアップデート版をダウ ンロ ードしてインストールしましたが、途中で止まってしまいます。

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adobe photoshop elements 15 (windows, 日本語)のアップデート版をダウ ンロードしてインストールしましたが、途中で止まってしまいソフトの起動ができません。

 

アドビのダウンロード製品（adobe photoshop elements 15 (windows, 日本語)のアップデート版）を購入。

 

アドビホームぺージよりadobe photoshop elements 15 (windows,日本語) 「photoshopelements_15_ls30_win64.exe」をダウンロード。

 

上記プログラムを展開すると、ファイルの準備ができました「adobe photoshop elements 15」のファイルがデスクトップに表示される。

 

エラーメッセージ「次の問題が発生しました　コンピュータが再起動待ちの状態です。インストーラーを終了し、コンピューターの

再起動後に再度インストールを実行することをお勧めします。」

 

何度、再起動してもこの症状が固定しています。

 

「adobe photoshop elements 15」ファイル内の「c:\users\desktop\adobe photoshop elements 15\pse 15」ファイル内にある「set-up」を起動させる。

エラーメッセージ「次の問題が発生しました　コンピュータが再起動待ちの状態です。インストーラーを終了し、コンピューターの

再起動後に再度インストールを実行することをお勧めします。」が再び表示される。

 

上記のような症状です。

 

使用パソコン

pc：windows10home　64ビットos

cpu:core(tm)i5-6400  2.70ghz

ram:16.0gb

 

対処方法のアドバイスをお願いします。

古い情報ですが、下記が参考になるかもしれません。

インストーラー起動時にエラーメッセージが表示される場合のトラブルシューティング（creative suite 5）

 

もし可能であれば、無視して続行してみてはどうでしょうか。



Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション


adobe

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