Kann mein Adobe Creative Cloud Abo leider nicht kündigen.

hello,

 

leider schaffe ich es nicht mein abo zu kündigen.

wenn ich auf abo kündigen gehe, wird mir nur schrittweise erklärt wie ich das abo kündigen kann.

leider kann ich es nicht final kündigen.

 

kennst sich jemand damit aus?

 

beste grüße

lisa

im eigenen account kann man nur im letzten monat vor auslaufen des abo-jahres kündigen. man bekommt zugleich eine mail die adresse, mit der die id eingerichtet wurde.

 

sollte es bei dir noch nicht weit sein, musst du dich noch gedulden und immer die mail checken (evtl. auch im spam-ordner).

 

wenn du vorzeitig kündigen willst, musst du den chat benutzen oder telefonieren (069-50071855). beachte, dass du dann noch die hälfte der noch bis zum abo-ende fälligen beiträge bezahlen musst.

 

 

mfg

fenja

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