（緊急）Creative CloudもPhotoshopもIllustratorもダウンロードしようとして もできません。

ダウンロードしようとするとブラウザには白い画面、リンク切れかのように何も起きません。
どうしたらダウンロードできますか？mac os x 10.9だから出来ないのだと思い、10.12にアップデートしたのに出来ません。
急いでいます。お願いします。助けてください。

adobe creative cloudデスクトップアプリケーション | adobe creative cloud

↑ここからphotoshopなどの「ダウンロード」を押すと、真っ白な画面になったままになる、ということでしょうか？

アンチウイルスソフトを使っていれば、一度オフにしてみる。

adobeからログアウトし、再度ログインする。

webブラウザを変更してみる。

……を試し、できなければまた書込んでみましょう。

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