illstratorCS5 起動画面でフリーズし起動できません

つい先日まで起動できていましたが起動できなくなりました。。

setingファイルの削除やフォントメニューの削除、フォントの削除など自分で検索して得た情報のものは一通り試しましたが駄目でした。。

初期化しています　の画面でフリーズし先に進みません。

解決策はありますでしょうか？

当方windows7です。

どこまで行われたか、というのはあるのですが、

単純に再インストールする、ということで解消する場合もあるように思います。

また、別のユーザーアカウントでの起動を試みた場合はどうでしょうか。

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