Installer problems

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imac el capitan 10.11.6. have lightroom 5 vers. 5.7.1 , bought upgrade lightroom 6. download ok. when start installation following message right @ beginning: installer not initialized. deactivated firewall in next step - still got same message. s.o. have solution????

hi,

please try following steps

1) run creative cloud cleaner tool remove creative cloud app ,you can download here use creative cloud cleaner tool solve installation problems

2) remove adobe application manager utilities folder in application library.

3) install adobe application manager using following link adobe - adobe application manager : macintosh : adobe application manager

4) launch adobe application manager , should update creative cloud desktop app

 

you may refer

"installer failed initialize"

error 16, installer failed initialize

"installer failed initialize." i've tried eveything no dice.

 

let know if helps!



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adobe

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